J’ai reçu des photos des dommages de mon appareil. Ces photos ne sont pas claires pour moi, où est-ce que je peux me renseigner sur cela?

Nous prenons des photos des dommages de votre appareil si ces dommages ne sont pas repris sous les conditions de la garantie. Nous faisons un effort de rendre visible les dommages en détail, parfois c’est difficile.  Pour cela, nous plaçons des flèches et cercles dans la photo pour désigner les dommages. Veuillez trouver les photos en bas de votre page track & trace.

Si vous souhaiteriez de plus amples renseignements, prière de contacter notre service clientèle.   

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