• Referenties

Referenties

Coolblue

"Door het transparante systeem van Dynafix kunnen wij onze retouren ieder moment van de dag volgen. Vaak zijn de producten binnen enkele dagen weer werkend bij ons terug."

Annemarijn van der Vlist
Manager Retouren, Coolblue

Telenet

"Onze shopmedewerkers waarderen het gebruiksgemak van het service portaal ASCIMA. De status van alle aangemelde reparaties kan efficiënt worden opgevolgd. Onze klanten krijgen bovendien via EASI-info op regelmatige basis een sms en/of mail toegezonden met daarin een update over de reparatie van hun toestel.
Dit zorgt er voor dat zij op de hoogte blijven gedurende het hele proces."

Ben Ansloos
Supply Chain Reverse Mobile, Telenet

The New Wholesale Company

"Wij vinden het zelf bijzonder makkelijk dat we een aanmeldpunt en een servicepartner hebben voor de reparaties. Geen verschillende en wisselende systemen met meerdere wachtwoorden. Gewoon een systeem voor alles. Wachten op een defecte telefoon duurt toch altijd te lang, dat is een feit. Wij zijn dik tevreden. 99 van de 100 reparaties gaan vlekkeloos. En dat is waar het tenslotte toch om gaat."

Dennis Boerekamps
Eigenaar, The New Wholesale Company