Menu Sluiten

Repair services

repair

Repair services

We keep you connected

Met Dynafix reparatie service blijven u en uw klanten verbonden. We repareren, reviseren, mobiele telefoons en andere complexe elektronische apparaten. We helpen snel en vakkundig, want we begrijpen dat uw klanten of medewerkers weer snel bereikbaar en verbonden willen zijn. We focussen ons dan ook op een vlot proces en snelle doorlooptijd. Desgewenst zijn er leentoestellen of kunnen toestellen worden omgeruild. Daarnaast houden we uw klanten via mail, SMS en track & trace continu op de hoogte van de laatste status. Dit doen we voor telecomapparatuur, maar ook voor tablets, laptops, LCD-tv’s, drones, koffiemachines, elektrische fietsen, steps, laadpalen en medische apparatuur. En het einde is nog niet in zicht! Ons productportfolio wordt voortdurend uitgebreid. Dynafix beschikt over centrale reparatiecentra in de Benelux en heeft bovendien alle faciliteiten om bij uw klanten of medewerkers op locatie de benodigde werkzaamheden uit te voeren.

Binnen- en buitengarantie reparaties op het hoogste niveau

Dynafix is geaccrediteerd voor vrijwel alle grote en upcoming technologiemerken. Dat maakt ons geautoriseerd voor de meeste binnen garantie reparaties. Op deze manier behouden uw klanten de fabrieksgarantie. Wij repareren ook toestellen en apparaten die niet binnen de fabrieksgarantievoorwaarden vallen. Denk hierbij aan apparaten met gebruikersschade zoals vochtschade, valschade of stootschade.

Tenslotte repareren we toestellen en apparaten waarvan de garantietermijn verstreken is. Vindt uw klant de reparatie niet lonend genoeg? Dan kan hij ervoor kiezen om het toestel te laten reviseren (refurbish). In dat geval worden toestellen intensief gereinigd en vervangen we defecte onderdelen door geschikte en grondig gecontroleerde onderdelen uit afgeschreven toestellen. Kostenbesparend, milieuvriendelijk en het toestel is weer als nieuw.

Wij repareren en reviseren:

    • telecomapparatuur
    • tablets
    • laptops
    • printers
    • smartboards
    • laadpalen
    • LCD-tv’s
    • drones
    • keukenapparatuur
    • koffiemachines
    • elektrische fietsen en steps
    • medische apparatuur

Staat uw product er niet bij? Of heeft u een vraagstuk dat u aan ons voor wilt leggen? Graag! Wij houden ervan om uitdagingen om te zetten in (kosten)efficiënte oplossingen. Wij denken hierbij vanuit uw organisatie, uw business model en uw klanten.

Wilt u weten wat Dynafix voor u kan doen?
Neem contact met ons op.

Screening en strikte eindcontroles

Door een grondige screening en diagnose vooraf voorkomen we onnodige reparaties. Verder monitoren en sturen we voortdurend op onze performance en worden alle reparaties aan strikte eindcontroles onderworpen. Reparaties waarvoor wij nog geen licentie hebben, regelen we samen met onze vaste partners een betreffende licentie.

24/7 online portaal

Via ons eigen online portaal kunt u 24/7:

    • reparaties aanmelden
    • ingevoerde reparaties via track & trace volgen
    • documenten als orderbonnen, shuttleverzendlijsten, prijsopgaves en diagnoserapporten raadplegen en afdrukken
    • prijsopgaves inclusief schadefoto’s inzien
    • rapportages opstellen en exporteren

Voordelige logistieke concepten

Dynafix werkt efficiënt samen met de andere business units van DynaGroup. We ondersteunen uw organisatie daarom ook via verschillende, voordelige logistieke concepten waarbij de keuzevrijheid en tevredenheid van uw klanten of medewerkers centraal staat. Dat is de onderscheidende kracht van ons totaalconcept. Hierdoor zijn we de snelste, meest betrouwbare en meest innovatieve aftersales en supply chain partner.

Maak fans van uw klanten en medewerkers

Een ultieme klantbeleving is ons doel. We focussen ons dan ook op een vlot proces en snelle doorlooptijd, waarbij uw klanten of medewerkers kiezen waar en wanneer de apparaten terugbezorgd worden. Uw klanten of medewerkers worden verder continu op de hoogte van de laatste status. Met Dynafix maakt u fans!