Een snelle, kwalitatief hoogwaardige service. Daarmee wilt u zich onderscheiden. Zowel wat betreft de verkoop van nieuwe toestellen als inzake reparatie. U wilt geen ‘nee’ verkopen en bij voorbaat 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar zijn. Geen gemakkelijke opgave voor een lokaal service punt. U beschikt immers slechts over beperkte mankracht en beperkte ruimte. Met Dynafix als partner gaan vele deuren voor u open. Uw klanten zijn immers ook onze klanten.
Een greep uit de innovatieve services die voor u als lokaal service punt interessant kunnen zijn:
'Leentoestel-service'. Indien uw klant u opnieuw bezoekt, dan bent u hier normaal gesproken blij mee. Komt de klant echter met een defect toestel, dan kan de stemming soms snel omslaan. Om uw klant een optimale service te bieden en ervoor te zorgen dat uw klant zo min mogelijk hinder van de reparatie ondervindt, kunt u uw klant voorzien van een leentoestel. Dynafix kan alle zorgen rondom leentoestellen voor u wegnemen. Denk hierbij aan logistiek, refurbishments en het 'schoonmaken' van het toestel na gebruik.
Als lokaal service punt draagt u zelf zorg voor de reparatie van de mobiele telefoons. Zeker geen sinecure. Om u te ondersteunen, ontwikkelde Dynafix diverse services. Wij leiden uw medewerkers op. Hiervoor kan Dynafix steunen op de gigantische interne kennis en ervaring van eigen reparatiespecialisten die aan de hand van gedetailleerde rapportages nauwgezet hun kennis overbrengen. Bovendien ondersteunen wij u bij het claimen van de reparatiekosten bij de fabrikant.
'Express repairs'. Kunt u de reparatie niet zelf uitvoeren en dient u deze door te sturen naar Dynafix? Dan kunt u kiezen voor een 'Express repair': een speciaal Dynafix-team repareert en test het toestel, waarna het geretourneerd wordt. In geval van Express repair wordt de reparatie binnen 1 werkdag afgehandeld, zodat uw klant snel weer mobiel bereikbaar is.
Klik hier voor het volledige aanbod van services. Wij kunnen services natuurlijk geheel op maat maken en personaliseren.
