Operator

 

Hoe vaker en langer on air, hoe beter u het vindt. De dienstverlening van Dynafix is er dan ook op gericht om de eindgebruiker zo snel mogelijk te voorzien van de mogelijkheden. Defecte mobiele telefefoons, laptops en netbooks zijn u en ons een doorn in het oog. Snelle communicatie en oplossingen zijn een must. Dynafix is hierbij uw betrouwbare partner die snelle oplossingen creëert.

 

Een greep uit de innovatieve services die voor u als operator interessant kunnen zijn: 

  • SWAP-service. Speciaal voor operatoren ontwikkelde Dynafix de SWAP-service. Met behulp van deze service, kunnen wij bij uw klant op locatie het defecte toestel omruilen voor een nieuw toestel. Zo zorgt u ervoor dat uw klanten zeer snel weer kunnen bellen.
  • Speciaal voor die klanten die niet zonder hun gsm kunnen, is er de leentoestelservice. Dynafix zorgt ervoor dat uw klanten in de BeNeLux binnen 4 kalenderuren een leentoestel ontvangen. Enerzijds zult u hierdoor zeer tevreden klanten hebben en anderzijds beperkt u uw 'air time loss'. 
  • Voor klanten die u snel wilt helpen, is er een express-repair-service. Het kan hier gaan om belangrijke klanten, grote klanten of klanten die een negatieve ervaring hebben gehad. De express-repair-service zorgt ervoor dat het defecte toestel van de klant binnen 1 werkdag wordt gerepareerd. Uw klant wordt zo op een zeer snelle manier geholpen.

Klik hier voor het volledige aanbod van services. Wij kunnen services natuurlijk geheel op maat maken en personaliseren.


< Terug